札幌市消防局は１２日、指令情報センターの男性指令員が救急搬送の受け入れ病院名を誤って救急隊員に伝え、救急車の病院到着が約１０分遅れるトラブルがあったと発表した。搬送された男性は病院到着後に死亡が確認された。消防局は到着遅れと死亡の因果関係について調査を始めた。
消防局によると、１１日夕に札幌市北区に住む５０代男性の妻から「夫が『胸が痛い』と言っている」と１１９番があった。間もなく救急隊が到着し心肺停止状態の男性の搬送を始めたが、指令員は受け入れ先と別の病院名を救急隊に伝えた。向かっていた病院から到着直前に「要請を受けていない」と連絡があり、ミスが発覚。そこから方向転換して受け入れ先に向かった。
その結果、搬送距離は約６キロ長くなり、到着は約１０分遅れた。指令員は「１１９番が相次いであり、混乱して間違えた」などと説明しているという。遠藤敏晴消防局長は「市民の信頼を損ね大変申し訳ない。経過を詳細に検証する」とコメントした。
批判覚悟で言うならば、
「ミスしたほうは勿論悪いけど、そもそもの原因は１１９番が安易に使われていることだよね」
いや実際ミスはミス。大いに反省すべきだけど、あのシステムってのかね、間違えてもおかしくないんじゃないかと思うんだけど。カーナビに自動的に表示されるシステムとかできないもんかね。
罰金制というか診療点数に見合った救急車代を請求出来たりしないものですかね。
今回のミスはミスとして、しかるべき是正処置をとっていただきたいです。